Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les commandes passées sur le site de So by So Jewels, accessibles en Europe.
En validant sa commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions, qui constituent le cadre exclusif de la relation commerciale.
2. Produits
Nos bijoux sont des créations artisanales réalisées avec soin en Belgique.
Les photos et descriptions présentes sur notre site reflètent fidèlement nos produits, mais de légères variations peuvent exister, notamment dans les nuances des pierres naturelles, ce qui contribue à leur charme unique.
3. Prix
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais d’expédition.
So by So Jewels peut adapter ses tarifs à tout moment, mais s’engage à appliquer le prix en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité du produit.
4. Commandes
Les commandes se réalisent exclusivement via notre boutique en ligne.
Lors de la validation, le client confirme avoir vérifié les articles choisis et accepte sans restriction les présentes CGV.
Cette validation vaut accord définitif sur le contenu et le montant de la commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser ce moyen de paiement.
En cas de refus ou d’incident de paiement, So by So Jewels pourra suspendre ou annuler la commande.
6. Livraison
Les bijoux sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Les délais communiqués sont indicatifs.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation et le remboursement de la commande.
So by So Jewels ne saurait être tenue responsable des retards liés à des circonstances extérieures.
7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les frais de retour restent toutefois à sa charge.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné en parfait état.
8. Garantie
Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute question ou réclamation, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
9. Responsabilité
So by So Jewels ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou manipulation des bijoux.
En tout état de cause, la responsabilité de So by So Jewels est limitée au montant total de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (visuels, textes, logos, créations…) est la propriété exclusive de So by So Jewels.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Afin d’assurer le traitement des commandes et la meilleure expérience possible, So by So Jewels collecte certaines données personnelles (nom, adresse, e‑mail…).
Ces informations restent strictement confidentielles et utilisées pour le traitement des commandes, la communication avec le client ou, avec son accord, l’envoi d’informations et d’offres.
Conformément à la législation en vigueur, le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données en écrivant à :
📧 sobyso.jewels13@gmail.com
De légers cookies peuvent être utilisés pour faciliter la navigation.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents. es grandes histoires ont une personnalité. Envisagez de raconter une belle histoire qui donne de la personnalité. Écrire une histoire avec de la personnalité pour des clients potentiels aidera à établir un lien relationnel. Cela se traduit par de petites spécificités comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez de votre point de vue, pas de l'expérience de quelqu'un d'autre.
Les grandes histoires sont pour tout le monde, même lorsqu'elles ne sont écrites que pour une seule personne. Si vous essayez d'écrire en pensant à un public large et général, votre histoire sonnera fausse et manquera d'émotion. Personne ne sera intéressé. Ecrire pour une personne en particulier signifie que si c'est authentique pour l'un, c'est authentique pour le reste.